TV-Störungen beheben: So gehen Sie bei Bild- oder Tonausfall vor

Wenn Ihr Fernseher gar kein Bild mehr anzeigt oder nur "Kein Signal" auf dem Bildschirm erscheint, ist Ihr Satellitenempfang wohl gestört. Und schon ist der gemütliche Fernsehabend vorbei. Aber das muss nicht immer sein. Denn oft ist die Lösung für die Störung ganz einfach und das Problem kann schnell behoben werden.

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• Satellitenempfang: Störungen beheben
• Satellitenschüssel richtig einstellen
• Schüssel auf dem Dach: Was ist eine Parabolantenne?

Um Sender auf Ihrem TV-Gerät zu empfangen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Und zu diesen Möglichkeiten zählt auch der Empfang über die Satellitenschüssel. Dieser Empfang heißt dann Satelliten-Empfang. Wenn die Satellitenschüssel richtig angebracht und ausgerichtet ist, sollten Störungen nur selten vorkommen.

Im Weltall befinden sich zahlreiche Satelliten, die weltweit Signale übertragen. So können wir auf viele Radio- und TV-Sender zugreifen. Die Signale werden dabei von Satelliten aus dem Weltall auf die Erde geschickt. Dabei sind die Satelliten im gesamten Weltall verteilt. Unabhängig von Ihrer Position ist die Kraft des Signals nicht in allen Teilen der Welt gleichstark. Denn sie konzentrieren sich meist nur auf ein Kerngebiet. So deckt z.B. der Astra-Satellit hauptsächlich Europa ab. Das heißt aber nicht, dass Sie z.B. in Amerika keine deutschsprachigen Sender empfangen können. Auf anderen Kontinenten werden häufig deutschsprachige Sender über einen anderen Satelliten als Pay-TV angeboten.

Und welche Satelliten sind in Deutschland empfangbar? Wie bereits erwähnt ist der Satellit Astra in Europa erreichbar. Dabei bietet er über 1000 Sender. Mehrere Hundert davon, sind auf Deutsch. So erreichen Sie private Sender und auch öffentlich-rechtliche Sender. Bei dieser Vielzahl an deutschen Sendern werden einige auch in HD-Qualität ausgestrahlt. Über Astra 19,2 (Das ist die Position des Satelliten) können Sie auch fremdsprachige Sender empfangen. Auch italienische, französische oder spanische Sender können so übertragen werden. Neben Astra ist auch Eutelsat (Hotbird) in Deutschland erreichbar. Hier werden aber lediglich 12 Sender auf Deutsch übertragen. Dennoch gelten diese beiden Satelliten als die zwei wichtigsten für Deutschland.

Die korrekte Ausrichtung der Parabolantenne auf den richtigen Satelliten ist entscheidend damit der Fernsehempfang gut ist:

Wenn das Bild ständig unterbrochen wird oder Sie eine Fehlermeldung erhalten, liegt eine Störung beim Satellitenempfang vor. Aber was kann den Empfang stören?
Es gibt mehrere Gründe dafür, wenn das Signal unterbrochen wird. Die meisten Ursachen sind recht harmlos und können von Ihnen behoben werden.

• Schlechtes Wetter: Gerade beim Satelliten-TV spielt das Wetter eine große Rolle. Denn Schnee, Regen und Wind können den Empfang vom Fernseher beeinträchtigen. Besonders dann, wenn die Satellitenschüssel sich auf dem Dach befindet, kann sich die Antenne drehen. Dadurch ist sie nicht mehr richtig ausgerichtet und Sie können nicht mehr die gewünschten Sender empfangen.
• Schlechte Sicht: Für ein starkes Signal darf die Sicht zwischen dem Satelliten und der Satellitenschüssel nicht gestört werden. Sammelt sich Schnee oder Laub in der Schüssel, wird das Signal gestört. Auch Häuser, die im Sichtfeld stehen, können dem Empfang beeinträchtigen.
  Praxistipp: Experten empfehlen die Satellitenschüssel an der Hauswand anzubringen. So wird sie vertikal montiert und Schnee und Laub kann sich nicht so leicht in der Schüssel sammeln.
• Stromausfall: Auch ein kurzer Stromausfall kann für eine fehlerhafte Übertragung sorgen. Denn auch die Satellitenschüssel benötigt Strom, um die Programme zu senden. Außerdem kann der Stromausfall auch einen Kurzschluss verursachen und die Technik beschädigen. Der Stromausfall kann sogar dafür sorgen, dass die Einstellungen des Receivers gelöscht werden.
• Kabel: Ist das Kabel beschädigt, können die Signale der Satellitenschüssel nicht mehr übermittelt werden. Das heißt, dass beim Receiver nichts ankommt. Auch wenn das Kabel leicht aus dem Anschluss gerutscht ist oder nicht richtig angeschlossen ist, kann kein Signal übermittelt werden.
• Receiver: In manchen Fällen kann es auch am Receiver liegen. Ist dieser kaputt, hilft es nur den Sat-Receiver auszutauschen. Es kann aber auch sein, dass Ihr Receiver nur ein Update benötigt oder eine kleine Störung vorliegt.

Für viele kleine Probleme gibt es einfache Lösungen. So ist es auch beim Satellitenempfang. Wie einfach es ist, den Satellitenempfang wiederherzustellen, erfahren Sie hier:

Während eines Unwetters sollten Sie natürlich nicht aufs Dach steigen. Doch danach können Sie überprüfen, ob die Satellitenschüssel oder die Antenne für die Störung verantwortlich ist. Prüfen Sie zuerst, ob sich Schmutz in der Schüssel gesammelt hat. Ist das der Fall, können Sie Schnee und Laub einfach entfernen. Reicht das nicht aus, sollten Sie die Ausrichtung überprüfen. Das geht z.B. mit einem Sat-Finder oder mit einer entsprechenden App.

Damit die Sichtlinie zwischen Satelliten und Schüssel nicht gestört ist, sollten Sie bereits vor der Montage den richtigen Ort auswählen. Auch ein großer Baum kann die Sicht schon beinträchtigen. Während Sie einen Baum oder Busch zurückschneiden können, ist das bei einem Neubau eher schwierig. Manchmal hilft es, wenn Sie eine größere Schüssel nutzen. Auch leichte Abweichungen vom Standort reichen manchmal aus. Hilft das nicht, müssen Sie sich einen neuen Standort suchen.

Fällt der Strom aus und es gibt kein Bild mehr, sollten Sie zuerst die Sicherung überprüfen. Ist diese herausgesprungen, wird das Empfangen der TV-Signale natürlich unterbrochen. Drehen Sie diese dann wieder rein. Wenn die Einstellungen gelöscht wurde können Sie einen neuen Suchlauf starten oder den Receiver neu installieren. Bei Defekten am Gerät, müssen Sie meist ein neues kaufen.

Bevor Sie das Kabel austauschen, sollten Sie überprüfen, ob es richtig eingesteckt ist. Und das nicht nur am Receiver, sondern auch an der Antenne. Ist alles richtig verbunden, sollten Sie das Kabel austauschen. Nun sollte der Empfang wieder hergestellt sein.

Wenn Ihnen Updates angezeigt werden, sollten Sie diese durchführen. So sorgen Sie dafür, dass Ihr Gerät immer auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert. Steht kein Update aus und der Receiver funktioniert trotzdem nicht, müssen Sie das Gerät austauschen oder reparieren lassen.

Praxistipp: Nicht alle Ursachen können Sie einfach finden und beheben. Finden Sie das Problem nicht, sollten Sie einen Elektriker bestellen. Diese haben auch das richtige Werkzeug.

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